流动红旗“动”起来 品质服务“升”起来

　　为进一步规范物业管理行为，不断提升服务质量和水平，物业管理部创新工作思路，在园区公舍项目推行“内强素质、外塑形象”岗位流动红旗考核评比管理机制，营造比学赶超的良好氛围。

　　流动红旗评比机制倡导“全员参与、相互学习”。岗位之间主要比“劳动纪律、岗位规范、岗位环境、工作效能”等四个方面，评比方式实行“一月一考评、一月一流动”。评比小组会定期不定期进行抽查，随时记录检查结果，并在每月汇总评比。目前，评比活动初见成效，促进了物业服务整体质量的提高，发挥了优秀岗位的模范带头作用，进一步增强了各岗位创先争优的服务意识，达到了以点带线，以线带面的效果。

　　物业管理部将始终秉承“客户至上，服务第一”的工作理念，严格按照服务标准，扎实做好各项工作，全心全意服务客户，夯实规范化精细化管理基础，不断提升物业服务品质。

　　撰稿：李建良、摄像：李佃左