为了提升苏宿工业坊的保洁服务质量,确保区域环境卫生保洁工作优质高效开展,2019年3月29日,公司组织对保洁员开展一次专项培训,通过强化、规范、对比,对保洁员提出标准要求,提升物业服务水平。
培训会上,保洁主管首先就保洁的日常管理、保洁技能、保洁工具使用、岗位清洁流程及服务标准等方面进行了细致的讲解和说明,使参训人员对工作流程、规范标准、岗位职责等更加了解。并结合工作实际,分析了保洁实际操作中常见的问题及处理方法,会上参训保洁人员也积极发表了自己的意见,同时提出各种合理化的建议。
通过此次培训加强了对保洁人员的日常管理,进一步提高了保洁员的敬业精神和工作态度,提升保洁员的服务质量和业务技能,规范保洁员工作操作流程,更好的为广大业主提供优质的服务,使苏宿工业坊保洁工作逐步走向制度化、规范化。
撰稿:张伟/摄像:史莉萍